Helsepersonellkonferansen

Velkommen til helsepersonellkonferansen

Velkommen til sykepleiere, vernepleiere, helsefagfarbeidere, fysio- og ergoterapeuter, leger, sosionomer og alle andre som har til felles at de jobber med mennesker innen helse og omsorg. Her tar vi for oss problemstillinger som er felles for oss alle!

Privat, personlig eller profesjonell? -den hårfine balansegangen

Hva skjer når mennesker møtes? Er profesjonalitet en fordel eller et hinder for god behandling?

Den viktige relasjonskompetansen

Hva skal til for å skape de gode menneskemøtene? Vi er så heldige å få besøk av en professor Sidsel Tveiten fra institutt for sykepleie og helsefremmende arbeid ved OsloMet. Hør den kjente professoren fortelle om hva slags kunnskap og kompetanse du trenger for å bli en bedre fagperson. 

Den vanskelige pasienten/brukeren; en fagpersons store frustrasjon og tabu

Er pasienten vanskelig, eller har han det vanskelig? Det er lett å bli overveldet av frustrasjon og skam hvis vi møter noen som vi opplever som vanskelig. Dette foredraget blir en live-podcast innspilling med «Helhjerta» sammen med Sidsel Tveiten

Hvordan takle egne emosjoner i møte med det vanskelige?

Fagpersonell må ofte bruke egne følelser for å skape en stemning som gir fornøyde brukere, klienter og pasienter. Denne type arbeid stiller krav om smil, høflighet, engasjement og empati, uavhengig av den ansattes dagsform og humør. I dette foredraget får du tips om hvordan du takler egne følelser i ditt arbeid i møte med mennesker.

Makten til å hjelpe og til å overse - hvorfor vil kunnskap om “bakkebyråkrati” gjøre deg til en bedre fagperson? 

Har du noen gang tenkt over hvor mye makt og myndighet du har som fagperson? Visste du også at fagpersoner ubevisst utvikler en felles forståelse og atferd seg imellom? Og at de danner en felles allianse noen ganger mot brukere, klienter og pasienter? I dette foredraget vil du få innføring i forskning som garantert vil endre måten du møter pasienter på.

Når ting ikke går som planlagt- hvordan takle en fiasko?

Som fagpersonell ønsker vi å lykkes med våre tiltak i møte med pasienter. Hva gjør du så hvis du mislykkes, og du føler det er din feil? Morten Austdal deler sin erfaring innen temaet med et humoristisk, men faglig skråblikk.  

Motiverende Intervju på en ny måte.

Motiverende intervju er en anbefalt samtalemetode av helsedirektoratet. Vil du vite hvordan fagpersoner kan kommunisere med pasientene på en bra måte som fremmer samarbeid? Her får du tips til hvordan du går frem.

Tverrkulturell samhandling og kommunikasjon

Undersøkelser viser at helsearbeidere og pasienter med innvandrerbakgrunn strever når de møter hverandre. Disse møtene blir ofte kalt kulturkollisjoner. Lær hvordan du kan forebygge slike kollisjoner i hverdagen.

Ferdigheter i klinisk kommunikasjon

OUS har selv utviklet et program som skal bidra til bedre kommunikasjon mellom pasienter og kolleger. Her presenterer de sitt verktøy og sine erfaringer.

4 gode vaner – en metodikk i profesjonelle samtaler

Diakonhjemmet sykehus er godt kjent for metodikken 4 gode vaner. Denne metodikken er en modell for den profesjonelle samtalen. Her presenterer de 4 verktøy som gjør hverdagen din lettere i den profesjonelle samtalen. 

Konflikter i møte med pasienter- hvordan møte dette på en god måte?

Kriser, forsvarsmekanismer, avmakt, udekkede behov og manglende kontroll. Alle disse faktorene påvirker oss forskjelling, og er mulig sprengstoff i en eskalering av konflikter mellom hjelperen og de som skal motta hjelp. Hva må du ta hensyn til, og hvordan kommuniserer du slik at du kan unngå eller dempe konflikter med pasienter, brukere og pårørende?

Møte mennesker i sorg?

«Jeg var livredd og dere forstod meg!» Dette er en opplevelse endel pasienter og pårørende i sorg har i møte med helsepersonell. 

Mange som jobber i helsesektoren er usikre på hvordan de kan opptre profesjonelt i møte med pasienter i sorg og krise. Hva trenger vi og hva kan vi gjøre som helsepersonell? I dette foredraget presenteres sorgkunnskap og verktøy, som kan bidra til at du kjenner deg mer rustet i møte pasienter og pårørende i sorg.

Sandanger snakker ut fra lang erfaring med oppfølging og behandling av etterlatte, men foredraget har også relevans for alle typer tap og kriser.

Oppsummering og avslutning

Takk for denne gang og vel hjem!