Helsepersonellkonferansen

Privat, personlig eller profesjonell? -den hårfine balansegangen

Hva skjer når mennesker møtes? Er profesjonalitet en fordel eller et hinder for god behandling?

Den viktige relasjonskompetansen

Hva skal til for å skape de gode menneskemøtene? Vi er så heldige å få besøk av en professor Sidsel Tveiten fra institutt for sykepleie og helsefremmende arbeid ved OsloMet. Hør den kjente professoren fortelle om hva slags kunnskap og kompetanse du trenger for å bli en bedre fagperson. 

Den vanskelige pasienten/brukeren; en fagpersons store frustrasjon og tabu

Er pasienten vanskelig, eller har han det vanskelig? Det er lett å bli overveldet av frustrasjon og skam hvis vi møter noen som vi opplever som vanskelig. Dette foredraget blir en live-podcast innspilling med «Helhjerta» sammen med Sidsel Tveiten

Hvordan takle egne emosjoner i møte med det vanskelige?

Fagpersonell må ofte bruke egne følelser for å skape en stemning som gir fornøyde brukere, klienter og pasienter. Denne type arbeid stiller krav om smil, høflighet, engasjement og empati, uavhengig av den ansattes dagsform og humør. I dette foredraget får du tips om hvordan du takler egne følelser i ditt arbeid i møte med mennesker.

Vet du egentlig hvem du snakker med?

Har du noen gang tenkt over hvordan du som fagperson fremstår og hvordan pasienten oppfatter din kommunikasjon? Er du bevisst din egen makt? Er du en maktperson? Hør dette inspirerende foredraget om kommunikasjon og hvilke grep du kan ta i egen praksishverdag.  

Når ting ikke går som planlagt- hvordan takle en fiasko?

Som fagpersonell ønsker vi å lykkes med våre tiltak i møte med pasienter. Hva gjør du så hvis du mislykkes, og du føler det er din feil? Morten Austdal deler sin erfaring innen temaet med et humoristisk, men faglig skråblikk.  

Dobbelt KRAM

Peter er en nestor i helsefremmende arbeid i Danmark, og vi er så heldige å få han digitalt deltakende på vår konferanse. Hans metode "Det dobbelte KRAM" handler om å legge liv til årende, og år til livet, og baserer seg på det salutogenetiske perspektiv. Han kommer inn på hva som er fundamentet for god helse, og ser på sammenhengen mellom ferdigheter, relasjoner, aksept og mestring. 

Tverrkulturell samhandling og kommunikasjon

Undersøkelser viser at helsearbeidere og pasienter med innvandrerbakgrunn strever når de møter hverandre. Disse møtene blir ofte kalt kulturkollisjoner. Lær hvordan du kan forebygge slike kollisjoner i hverdagen.

Ferdigheter i klinisk kommunikasjon

OUS har selv utviklet et program som skal bidra til bedre kommunikasjon mellom pasienter og kolleger. Her presenterer de sitt verktøy og sine erfaringer.

4 gode vaner – en metodikk i profesjonelle samtaler

Diakonhjemmet sykehus er godt kjent for metodikken 4 gode vaner. Denne metodikken er en modell for den profesjonelle samtalen. Her presenterer de 4 verktøy som gjør hverdagen din lettere i den profesjonelle samtalen. 

Konflikter i møte med pasienter- hvordan møte dette på en god måte?

Kriser, forsvarsmekanismer, avmakt, udekkede behov og manglende kontroll. Alle disse faktorene påvirker oss forskjelling, og er mulig sprengstoff i en eskalering av konflikter mellom hjelperen og de som skal motta hjelp. Hva må du ta hensyn til, og hvordan kommuniserer du slik at du kan unngå eller dempe konflikter med pasienter, brukere og pårørende?

Møte mennesker i sorg?

«Jeg var livredd og dere forstod meg!» Dette er en opplevelse endel pasienter og pårørende i sorg har i møte med helsepersonell. 

Mange som jobber i helsesektoren er usikre på hvordan de kan opptre profesjonelt i møte med pasienter i sorg og krise. Hva trenger vi og hva kan vi gjøre som helsepersonell? I dette foredraget presenteres sorgkunnskap og verktøy, som kan bidra til at du kjenner deg mer rustet i møte pasienter og pårørende i sorg.

Sandanger snakker ut fra lang erfaring med oppfølging og behandling av etterlatte, men foredraget har også relevans for alle typer tap og kriser.

Oppsummering og avslutning

Takk for denne gang og vel hjem!